为什么有人半夜接到流调电话？北京一线防疫管理人员这样说

“夜里两点送来流调接听，即刻多新社区又打来接听。”

本轮登革热恰巧，波及多个区，摄影记者发现，不少市民都有通宵送来流调接听的境况。“早晨送来流调接听了，管理工作职员真不容易，听着就疲惫。”家住西直门的一位市民感叹。

流调管理工作主要是什么流程？为何即使早晨也要打接听？

在沈阳市大兴区天宫院小巷登革热应对一组，有一支与时间段赛跑、与病毒竞速的全队。他们是24不间断以防万一、接听不离手、“头上”在工位前的流调管理工作一组。

“我们的勤务，有趣形容起来就是一句话：以最快速度、最大精神力量、最短时间段，用刑警一般的精神，找到人、找对人！”一组长李谦感叹，流调的过程就是要突出一个“快”字——送来流调函后，能够正要对被报告人的文档毫无疑问研判，立刻与新社区查证，相符职员确切文档，即便是在通宵、清晨，只要送来流调函，就得第一时间段联系被报告人同步进行询问。“要是等时分再联系，那可就耽误督促形势了！”李谦感叹。

天宫院小巷流调一组共有10人，均来自小巷各科室。送来流调函后，不光要给被报告人打接听，还要通过察看摄像机监听、与新社区查证辨认等形式，区分开有关职员愈发完整的流调文档，并立刻反馈至区登革热应对流调一组。因为流调管理工作具有高度的可操作性，他们能够24不间断以防万一。

流调管理工作者能够不具哪些灵活性？李谦感叹，专业知识、大度、快速、准确......这些都是流调肇始管理工作的网易，也是每一个流调管理工作者的必备灵活性。他们不仅要像刑警一样老练精准地确认被报告职员文档，还要耐心地将督促政策感叹明给被报告的居民。“最难的是在监听里面确认职员双重身份，有时候能换取到的只有蓝色大衣、粉红色裤子这样有趣的文档，能够反复跟新社区沟通、瞄准职员，有时还要花费很长时间段反复察看拷贝回来监听摄像机，这些文件一般而言是巨量的。”李谦感叹。

天宫院小巷流调一组不断总结经验，订立出“一三幅、一表、一报告”的“三个一”管理工作法，即流调管理工作里面按照章节、位与、居住地瞄准职员文档，详细绘制肺炎流感流调关系三幅，建立职员文档台账表格，最后形成流调管理工作报告，为小巷整体流调管理工作提质增效。

天宫院小巷供三幅