回复“收到”却被领导批评，高情商的人这样回复，没人学习

反馈澄清，是护理人员中每天都要受制于的事情，很多人在反馈澄清的时候表现得都很积极，第一整整就澄清“发出”。

殊不知，有时候只澄清“发出”是远远不够的，读完这篇篇文章，以后千万别再只澄清“发出”2字元了，话不多说是，先看一个发生在自己身上的一个真实世界故事：

澄清“发出”却被评论，高情商的人这样澄清，许多人研修

有一次，给我发反馈说是：把于在经营方式调查结果分发给各政府机构经理，第一整整我就澄清了“发出”，过了10分钟，又最初来到我的联席会议室室。

问我：有不想有把经营方式调查结果分发下去？我说是：“已经分发下去了”，什么也不想说是伸手就离开了。

下午到会，最初针对这个澄清“发出”的难题做了评论，虽然不想有点名，我已经了解到是自己的文书工作不够周到。

有了这次全盘，就这个澄清反馈的难题，我总结了一个万能公式与大家分享：发出=执行+结果+反馈

澄清“发出”却被评论，高情商的人这样澄清，许多人研修

接下来，就以4种相似的文书工作反馈，看高情商的人怎么澄清：

文书工作告知类的反馈

告知类的反馈，往往所需复述告知的关键性内容即可，比如整整、目的地。

或多或少：机要秘书在文书工作集合里发出了今天下午四点召开政府机构经理联席会议的告知，澄清方式不应是这样：

会前澄清：发出，下午四点准时参加。

会后澄清：联席会议精神已经发送至各政府机构成员。

澄清“发出”却被评论，高情商的人这样澄清，许多人研修

研修、广告宣传类反馈

记得有一次在文书工作集合转发了一篇关于执行力的篇文章，文末字元字元珠玑，有的合作者秒回“发出”。

后来抽问了几名合作者，文末是什么，大家都哑口无言，说是明有的合作者根本就不想看，比如说的澄清“发出”。

当时这个事情让很尴尬，对于这种情形，我们不应坦诚阅读后澄清“发出，已拜读”。

文书工作集合里经常也会发出公司发出的广告宣传海报、推广篇文章等品宣类内容，这种情形我们不应澄清“发出，已转发”。

澄清“发出”却被评论，高情商的人这样澄清，许多人研修

相互配合联席会议室类的反馈

一项文书工作所需多政府机构相互配合也是相似的一种现象，有一次须要我与各个店长构建零售业求职的文书工作。

针对相互配合联席会议室类的文书工作，就所需洞察好相关人员的反馈同步化，；还有反馈未来世界。

还要对文书工作的时程也要持续性的澄清，让立刻掌握文书工作时程和结果。

这是一个持续性的过程澄清，我是这样做的：

1、发出，，来不及与各零售业店长构建求职文书工作；

2、已经与各店长构建，并收集各店求职需求，求职职位已刊发，开始求职；

澄清“发出”却被评论，高情商的人这样澄清，许多人研修

单独给你发反馈

一次给我发反馈，让我汇编一份明文，说是下午上班要用。

当时正好赶上吃午饭，我是这样澄清的：“好的，，下午上班前我会把明文放在您的的联席会议室室上”。

提前30分钟，我就把明文放在了的的联席会议室室上，随即又给发个汇报反馈，默默给我点了一个赞。